Droog:比利時家居試用購物體驗館是一家通過先試用再購買的銷售模式,通過切身體會和使用傢俱以後,再付款,這樣很多用戶在體驗過程中會愛上相應商品,最後直接買下。
對於消費者來說,購買傢俱是一個頗具挑戰性的過程,因爲一般情況下我們不能先試後買,這東西放家裏合適不合適,完全只能憑想象。Droog讓人們在購買前可以試用一晚上或者更久。
很多用戶在體驗過程中會愛上相應商品,最後直接買下。租售結合(先體驗後購買)模式,適合的商品多具有體驗性強(如藝術品)、價格昂貴(如服飾、珠寶等奢侈品)等特點。
Droog在傢俱零售領域第一次採用該銷售模式。兩間品牌體驗館包含用餐區,大廳,健身房和書房,裏面放滿了Droog品牌的傢俱和設計作品。就像宜家一般展示給用戶,所不同的是,在那裏,客戶可以通過放置在房間內的ipad訪問Droog網店,就可以進一步瞭解商品信息。如果顧客想將看中的傢俱帶回家試用,他們可以訂購,只需點擊一下鼠標,第二天產品就會送到家中。
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